Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών με δική σας επιβάρυνση (4,50€) και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν.

Τα προϊόντα που προορίζονται προς επιστροφή θα πρέπει :

• Να βρίσκονται στην αρχική κατάσταση παράδοσης, συμπεριλαμβανομένου της συσκευασίας.
• Να μην έχουν χρησιμοποιηθεί
• Να ταχυδρομηθούν προς επιστροφή από τον παραλήπτη του προϊόντος το αργότερο σε δέκα (10) ημερολογιακές ημέρες
• Να έχει προηγηθεί τηλεφωνική ή γραπτή επικοινωνία για την πρόθεσή σας
• Να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο.

• Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η ακύρωση γίνεται μέσω τηλεφώνου ή email. Το ποσό επιστρέφεται ακέραιο και χωρίς καμιά επιβάρυνση στον πελάτη.
• Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται είτε μέσω τραπέζης, είτε μέσω αντικαταβολής. Εάν δεν προλάβετε και η παραγγελία σας αποσταλεί, τότε ισχύει η περίπτωση επιστροφής προϊόντων.

Εάν για οποιοδήποτε άλλο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και δε σας ενδιαφέρει η αντικατάστασή του με κάποιο άλλο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε τρόπο επικοινωνίας επιθυμείτε, που είναι διαθέσιμος στο shoeboutique.gr (στοιχεία που αναγράφονται στο τομέα «Επικοινωνία»») εντός 3 ημερών από τη παραλαβή του προϊόντος. Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή και διαπιστωθεί πως το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, θα σας γίνει επιστροφή χρημάτων.

Δηλώνουμε ρητά πως, για λόγους αποφυγής καταχρήσεων και διευκόλυνσης των διαδικασιών, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο όταν η αγορά του προϊόντος έχει γίνει με τραπεζική κατάθεση. Στις περιπτώσεις επιστροφής χρημάτων επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής 4,50 ευρώ του προϊόντος. Τα χρηματικά ποσά που αφορούν υπηρεσίες (Παράδοσης ACS, ΦΠΑ, Αποφορολόγηση απόδειξης, Έξοδα αντικαταβολής, Επιπλέον έξοδα αποστολής κ.τ.λ ) δεν επιστρέφονται.

Γενικά:
Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να παραδίδει άθικτα και σε άριστη κατάσταση και την Απόδειξη Λιανικής, η οποία συνόδευε το προϊόν. Επίσης για τους πελάτες που δεν παρέλαβαν το δέμα τους ισχύουν οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις.